Ebook Sách Hay Về Nghệ Thuật Bán Hàng – Kinh Thánh Bán Hàng
Ebook Marketing Là Kỹ Xảo Thuyết Phục Khách Hàng

Ebook Chiến Lược Tiếp Thị Hiệu Quả

Trích Đoạn

Tất cả chúng ta đều muốn có dịch vụ tốt. Nhưng khách hàng lại có sở thích khác nhau.
Lấy ví dụ, dịch vụ tại nhà hàng. Một số khách hàng muốn người phục vụ bàn phải có mặt ngay, ghi thực đơn chính xác, và nhanh chóng đưa các món ăn đến.
Một số khách hàng khác lại cảm thấy cách phục vụ như vậy là hối thúc họ trong khi họ muốn có một bữa ăn tối khoan thai thoải mái.
Bất cứ dịch vụ nào cũng có thể được chia nhỏ thành một loạt các thuộc tính như: tốc độ phục vụ, sự thân tình, hiểu biết của người phục vụ, hiệu quả giải quyết vấn đề, v.v...
Mỗi khách hàng đặt trọng tâm khác nhau ở thời điểm khác nhau và hoàn cảnh khác nhau đối với mỗi thuộc tính dịch vụ này.
Do đó, nếu chỉ nói chung là dịch vụ tốt hơn là không đủ.

Xem tiếp bên dưới

[thrive_leads id='2715']
Đánh Giá!